Caso de éxito Asistencial Médica Departamental de Maldonado  

Corplat ha logrado ayudar a esta organización en Uruguay a actualizar y extender el conocimiento de programas del sector salud, asegurando la entrega de la información de manera oportuna y liberando de tareas repetitivas al personal encargado de la capacitación

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Satisfaccion

Resumen Ejecutivo

La implementación de la plataforma de capacitación virtual de CORPLAT en Asistencial ha sido un paso fundamental en su compromiso con la excelencia en la atención médica. Al brindar herramientas efectivas para el desarrollo profesional de su equipo, Asistencial reafirma su dedicación a cuidar la salud de la comunidad y a acompañar a sus pacientes en todos los momentos de su vida.

 

Desafíos

  • Asistencial, una institución de asistencia médica colectiva privada en Maldonado, se comprometió a mejorar la calidad de sus servicios de salud. Reconociendo que la capacitación continua del personal es fundamental para ofrecer atención médica de excelencia, la organización se enfrentó al desafío de implementar un sistema de formación que fuera accesible y efectivo, adaptándose a las necesidades de su equipo multidisciplinario.

  Solución:

    Implementación de CORPLAT

    • Creación de cursos propios: Trabajaron en la adaptación de los cursos con los recursos disponibles en la plataforma para alinearlos con las especialidades médicas y servicios que ofrece Asistencial, garantizando que el contenido fuera relevante y práctico para el personal.
    • Acceso Flexible: La plataforma permitió a los profesionales de la salud acceder a cursos de capacitación en cualquier momento y lugar, promoviendo un aprendizaje autodirigido y adaptado a sus horarios laborales.
    • Monitoreo y Evaluación: Se implementaron herramientas de seguimiento para evaluar el progreso de los empleados, lo que permitió ajustar los contenidos y metodologías según las necesidades detectadas.

Resultados

  • Mejora en la Capacitación: El personal médico y administrativo ha participado activamente en los cursos, lo que ha resultado en una mejora significativa en el conocimiento y habilidades del equipo.
  • Calidad en la Atención: La capacitación continua ha contribuido a elevar la calidad del servicio ofrecido, reflejándose en un aumento de la satisfacción del paciente.
  • Compromiso del Personal: El acceso a una formación actualizada y relevante ha incrementado el compromiso del personal,  sentirse más capacitados y motivados en su rol.

Testimonios

Todo ha ido muy bien con la plataforma, y nos ha ayudado a lograr los objetivos planteados.

Martín Corbo

Médico especialista, Asistencial Médica Departamental de Maldonado

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